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Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns sobre pedido, pagamento e entrega.

O frete é grátis?+

Sim, para todo o Brasil, em 5 a 7 dias úteis. Se tiver pressa, escolha no checkout a Jadlog (3 a 5 dias úteis, R$ 18,90) ou o SEDEX (2 a 4 dias úteis, R$ 24,90).

Quais formas de pagamento vocês aceitam?+

Pix, com 5% de desconto aplicado no checkout.

O peso do queijo é exato?+

Queijos artesanais são feitos à mão e o peso de cada peça pode variar um pouco em relação ao anunciado.

Como conservo o queijo?+

Na geladeira, embrulhado em papel manteiga ou filme, na parte menos fria. Tire 30 minutos antes de servir. Veja Embalagem e conservação.

Tem alguma cobrança na entrega?+

Não. O total é pago no Pix do pedido.

E se o produto chegar com problema?+

Avise assim que receber, com fotos. Enviamos um novo produto ou devolvemos o valor. Veja Trocas e devoluções.

Posso mandar de presente?+

Sim: informe no checkout o endereço de quem vai receber. Temos kits e cestas prontos para presentear.

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