Direito de arrependimento
Nas compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias a contar do recebimento (art. 49 do CDC). Como queijos e frios são perecíveis, fale com a gente o quanto antes para combinarmos a melhor forma de devolução.
Produto com problema
Se o produto chegar danificado, diferente do pedido ou incompleto, avise assim que receber, de preferência com fotos do pacote e do produto. Depois de analisar, enviamos um novo produto ou devolvemos o valor pago.
Reembolso
O reembolso é feito por Pix, para a conta de quem pagou.
Como pedir
Informe o número do pedido, o nome de quem comprou e o motivo. Fale com a gente pela página de Contato.